【摘要】隨著電子商務(wù)模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊，企業(yè)的規(guī)模和交易費用之間的關(guān)系出現(xiàn)了一些變化。本文試圖從產(chǎn)權(quán)理論中交易費用的角度出發(fā)，分析交易費用和企業(yè)規(guī)模的內(nèi)在關(guān)系。
20世紀(jì)末，信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，不斷地創(chuàng)造令人耳目一新的天地。就在人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)剛剛有所認(rèn)識的時候，電子商務(wù)（E-business）這一全新的事物又以難以估量的速度在興起，并進(jìn)而改變著社會生活的各個方面。作為社會經(jīng)濟(jì)活動細(xì)胞的企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實體，隨之發(fā)生劇烈的變革。這種變革囊括了企業(yè)組織形式的改變、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化、經(jīng)營方式的改進(jìn)以及企業(yè)的規(guī)模和成本費用的變動等。這其中尤以企業(yè)交易費用的降低和規(guī)模的迅速擴(kuò)張最受關(guān)注。究竟在電子商務(wù)環(huán)境下，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，其規(guī)模和交易費用應(yīng)遵循怎樣的變化規(guī)律，是交易費用和企業(yè)規(guī)模呈正相關(guān)變化，還是呈負(fù)相關(guān)變化。
一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)規(guī)模的變化
一般而言，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大在很大程度上依賴于各種投入的增加。這里的投入既包括有形的實物資產(chǎn)投資，也包括無形的技術(shù)等資產(chǎn)的投資。在傳統(tǒng)的環(huán)境下，單純依靠各種投入的增加來擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，只能產(chǎn)生算術(shù)級數(shù)增長效應(yīng)。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的組織形式發(fā)生了很大的變化。企業(yè)更多的是在一個虛擬的空間中活動，而且整個活動是在一個很短的時間內(nèi)完成的。企業(yè)可以借助各種手段在很短時間，更大范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的優(yōu)化組合，且企業(yè)規(guī)模在相當(dāng)程度上以幾何級數(shù)的形式在增長，這樣企業(yè)就可以很快實現(xiàn)數(shù)量的擴(kuò)張。由此可見，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的規(guī)模有擴(kuò)張的趨勢。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)交易費用的變化
在電子商務(wù)條件下，企業(yè)交易費用的構(gòu)成與傳統(tǒng)交易并沒有本質(zhì)的區(qū)別，仍然包括：度量、界定和保證產(chǎn)權(quán)(即提供交易條件)的費用，發(fā)現(xiàn)交易對象和交易價格的費用，討價還價的費用，訂立交易合約費用，執(zhí)行交易的費用，監(jiān)管違約行為并對之制裁的費用，維護(hù)交易秩序的費用等等。但由于使用很多的高新技術(shù)產(chǎn)品，使得交易的空見和時間大大突破了傳統(tǒng)的交易的限制，交易的周期迅速縮短。電子商務(wù)下的企業(yè)仍然是為了節(jié)約交易費用而存在，但是電子商務(wù)本身具有與傳統(tǒng)交易不同的特點，使企業(yè)的交易費用具有很多的獨特之處。下面筆者按交易過程對電子商務(wù)下交易費用的變化進(jìn)行分析。
?。ㄒ唬┙灰浊暗馁M用
企業(yè)在進(jìn)行交易之前，交易雙方都需要進(jìn)行信息的搜索，以找到合適的交易對象。在傳統(tǒng)的交易中，交易雙方的溝通需要經(jīng)過許多不同的媒介，進(jìn)行協(xié)調(diào)很困難。但在電子商務(wù)條件下，網(wǎng)絡(luò)作為眾多企業(yè)和客戶進(jìn)行交易的虛擬市場，任何企業(yè)或客戶都可以使用一些專門的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，方便快捷地搜集到很多對方的信息，然后從中選擇合適的進(jìn)行交易。因此，交易雙方可以在虛擬交易空間（網(wǎng)絡(luò)）中直接相互接觸、相互選擇、顯著降低了搜索費用，縮短了接觸的時間，促進(jìn)了交易的達(dá)成。例如，美國SUN公司由于采用電子商務(wù)，采購成本節(jié)約了50%。再如，2002年5月中央電視臺披露，黎巴嫩總理與海爾公司總裁張瑞敏通過網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，雙方不出各自辦公室就實施了虛擬空間的同聲同像的經(jīng)濟(jì)投資和貿(mào)易談判。
?。ǘ┙灰走^程中的費用
在傳統(tǒng)的交易條件下，當(dāng)企業(yè)和客戶之間期望建立一種交易關(guān)系后，復(fù)雜的交易過程不僅加大了簽約過程中的成本，而且延長了交易的時間。而在電子商務(wù)條件下，交易雙方可以通過網(wǎng)上協(xié)商各種條款，直接在網(wǎng)上簽訂合同，避免簽約人員的奔波之苦,也減少費用的支出。同時，通過各種網(wǎng)上電子證單，可以實現(xiàn)款項的直接劃撥。這樣，電子商務(wù)加速了交易的過程，降低了交易的簽約和執(zhí)行成本。如美國SUN公司由此節(jié)約了75%的差旅費。
?。ㄈ┙灰缀蟮某杀?
在傳統(tǒng)交易條件下，客戶在使用商品或接受服務(wù)的過程中出現(xiàn)問題后，需將這些問題反饋到企業(yè)的服務(wù)部門，然后交由企業(yè)的技術(shù)部門解決。問題反饋到企業(yè)需要一定的時間，企業(yè)解決問題也需要一定的時間。這樣企業(yè)必須同時設(shè)立專門接受問題的機(jī)構(gòu)和解決問題的機(jī)構(gòu)，不僅增加了成本支出，還延誤了解決的問題時間，給客戶帶來了不便甚至損失。在電子商務(wù)條件下，一旦貨物或服務(wù)出現(xiàn)問題，客戶可以隨時將信息反饋到企業(yè)的信箱或網(wǎng)站中，可以與企業(yè)專門設(shè)立的網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行交流。對一些小問題可以在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)下實現(xiàn)快速解決。所以，電子商務(wù)減少了冗余人員和售后成本，縮短了問題解決的時間和與客戶的距離，方便了客戶，并為下一次交易的成功奠定了基礎(chǔ)。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)規(guī)模和交易費用的關(guān)系
傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的規(guī)模有增大的趨勢，且企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大必然伴隨著交易費用的上升。而在電子商務(wù)環(huán)境下，雖然企業(yè)的規(guī)模也在擴(kuò)大，但通過上面的分析可以看出，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，電子商務(wù)環(huán)境下的交易費用水平遠(yuǎn)低于其在傳統(tǒng)交易環(huán)境下的水平，而且在企業(yè)規(guī)模變大的過程中，傳統(tǒng)交易模式下的交易費用增加的速度遠(yuǎn)快于其在電子商務(wù)環(huán)境下的增長速度。這種結(jié)論也可以用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯（R.H.Coase）的交易費用理論給予解釋?？扑乖谄洹镀髽I(yè)的性質(zhì)》一書中認(rèn)為：企業(yè)的規(guī)模取決于企業(yè)的邊際組織費用和企業(yè)的邊際交易費用相等的那一點。下面將用圖表的形式予以說明。（見圖表1、圖表2）圖中字母的含義：ES表示企業(yè)規(guī)模；MC表示交易費用；MIC表示邊際組織費用；MMC表示邊際交易費用。
從上面的圖表可以看出：圖表1表明在傳統(tǒng)的交易模式下，MIC和MMC隨ES的增加而上升，且二者相交于N點，這是在企業(yè)規(guī)模為M時候企業(yè)的交易費用水平。圖表2中的N點也是在此規(guī)模下的企業(yè)交易費用水平。同時明顯可以從圖表2看出企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的交易水平由MMC變?yōu)镸MC'，二者的交點也由N變?yōu)镹′,可見交易費用明顯下降。圖表2反映的另一層含義是企業(yè)在維持相同規(guī)模的前提下，電子商務(wù)環(huán)境下的交易費用低于傳統(tǒng)模式的交易費用。從圖表2中還可以看到，無論企業(yè)處于何種規(guī)模，曲線MMC斜率大于MMC'。這也表明在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的情況下，電子商務(wù)環(huán)境下的交易費用水平遠(yuǎn)低于其在傳統(tǒng)交易環(huán)境下的水平。結(jié)合以上分析，可見電子商務(wù)模式大大改進(jìn)了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，實現(xiàn)了在規(guī)模經(jīng)濟(jì)下交易費用乃至企業(yè)整體費用的降低
本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。
本文原文
