企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning，ERP)系統(tǒng)集采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、工程技術(shù)等為一體，全面計(jì)劃管理企業(yè)內(nèi)部資源，是當(dāng)今世界企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)的全面集成的代表。對(duì)財(cái)務(wù)管理角度的ERP來(lái)說(shuō)，應(yīng)用ERP的價(jià)值就在于通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制等功能，結(jié)合企業(yè)的流程優(yōu)化，有效地配置各項(xiàng)資源，以加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)，降低成本，提高效率和效益，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用
財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)、管理和控制活動(dòng)。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映，到財(cái)務(wù)管理信息處理，再到多層次、一體化的財(cái)務(wù)管理支持。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在，它吸收并內(nèi)嵌了先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程。它在支持企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)上，為分布在世界各地的分支機(jī)構(gòu)提供一個(gè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，同時(shí)也能支持各國(guó)當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)法規(guī)和報(bào)表要求，如提供多幣種會(huì)計(jì)處理能力等。為支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)(如銷售訂單處理等)，部分財(cái)務(wù)信息還可以通過(guò)web方式收集和發(fā)布。
在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理是非常關(guān)鍵的內(nèi)容，需要一個(gè)能協(xié)調(diào)計(jì)劃、監(jiān)控和管理企業(yè)各種財(cái)務(wù)狀況發(fā)生的全面集成化系統(tǒng)來(lái)滿足管理的需要，保證企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都面向市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作。在ERR系統(tǒng)中，能夠?yàn)槠髽I(yè)的所有財(cái)務(wù)管理應(yīng)用程序提供共用的、同樣的數(shù)據(jù)源，信息資源高度共享，并且在整個(gè)ERP中，僅使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理的監(jiān)控可貫穿所有ERP系統(tǒng)中已經(jīng)定義的職能部門。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)貫穿于企業(yè)中的每個(gè)職能部門，ERP系統(tǒng)具有統(tǒng)一的用戶界面結(jié)構(gòu)，即無(wú)論哪個(gè)部門使用哪個(gè)子系統(tǒng)，界面都是一樣。這樣的結(jié)構(gòu)使企業(yè)在用信息化管理時(shí)，容易操作并發(fā)現(xiàn)差異或有問(wèn)題的項(xiàng)目，問(wèn)題項(xiàng)目一旦出現(xiàn)，立刻就能被分離出來(lái)，并可采取糾正措施。ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理方面的一系列應(yīng)用，保證了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常運(yùn)行，保障了企業(yè)財(cái)務(wù)資源的安全。
具體說(shuō)來(lái)，典型的或高層次的ERP財(cái)務(wù)管理涉及以下幾個(gè)方面：成本中心會(huì)計(jì)、定單和項(xiàng)目會(huì)計(jì)、獲利能力分析等系統(tǒng)。以財(cái)務(wù)管理為例，它是一個(gè)全面網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)，帶有財(cái)務(wù)結(jié)算的詳細(xì)操作規(guī)程。該系統(tǒng)收集財(cái)務(wù)成本，并用計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果之間的對(duì)比來(lái)協(xié)助對(duì)定單與項(xiàng)目的監(jiān)控。系統(tǒng)提供了備選的成本核算及成本分析方案，從而有助于優(yōu)化一個(gè)企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃與執(zhí)行。獲利能力分析模塊進(jìn)行產(chǎn)品獲利策略分析，同時(shí)，銷售、市場(chǎng)、產(chǎn)品管理、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等模塊也將根據(jù)從獲利能力分析所提供的第一手來(lái)自市場(chǎng)的信息來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的分析處理，公司因而能判斷它目前在現(xiàn)存市場(chǎng)中的位置，并對(duì)新市場(chǎng)的潛力進(jìn)行評(píng)估。
二、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用效應(yīng)
其一，即時(shí)性。在ERR的狀態(tài)下，資料是聯(lián)動(dòng)的而且可以隨時(shí)更新，每個(gè)有關(guān)人員都可以隨時(shí)掌握即時(shí)的資訊，這在過(guò)去只能依賴大量的人力與時(shí)間才能完成。一般說(shuō)來(lái)，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力固然有許多因素，但一個(gè)很重要的因素，在于它對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種信息的把握，以及對(duì)外部市場(chǎng)的資訊、現(xiàn)狀變化的了解。在當(dāng)今信息社會(huì)里，不僅要知己知彼，還要貴在“即時(shí)”。能否如此，其效果迥異。
其二，集成性。在ERP狀態(tài)下，各種信息的集成將為決策的科學(xué)化提供必要條件。在ERP尚未導(dǎo)人之前，知識(shí)庫(kù)的信息資訊是屬于過(guò)時(shí)的，更多的是局部的信息、片面的信息，乃至失真的信息。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，除了其它因素外，信息的集成機(jī)制不完善，無(wú)疑是一個(gè)重要因素。另一方面，以往的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在面臨組織增減變化時(shí)，需要花比較多的時(shí)間去修改與串聯(lián)。
在導(dǎo)入ERP之后，面對(duì)這樣的變化，便可以很輕松地進(jìn)行銜接，預(yù)算規(guī)劃更為精確，控制更為落實(shí)，也使得實(shí)際發(fā)生的數(shù)字與預(yù)算之間的差異分析、管理控制更為容易與快速。
其三，遠(yuǎn)見性。ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。
三、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理方面的發(fā)展趨勢(shì)
基于以上分析，筆者認(rèn)為ERP的未來(lái)很可能會(huì)按照財(cái)務(wù)管理發(fā)展的趨勢(shì)順序發(fā)展。例如伴隨這財(cái)務(wù)管理的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、信息范圍、技術(shù)進(jìn)展等。
其一，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我們這里談到的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域指的僅僅是ERP進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)場(chǎng)所的總體范圍。借用布蘭登堡戈和納爾巴夫的“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)，ERP在財(cái)務(wù)管理方面可以支持三種不同的領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)鏈、合作伙伴之間。企業(yè)內(nèi)部流程可以由單個(gè)企業(yè)提出來(lái)，或者被逐個(gè)提出或者以聯(lián)合的方式提出。這部分是ERP在財(cái)務(wù)管理方面加以應(yīng)用的第一個(gè)領(lǐng)域。供應(yīng)鏈流程使企業(yè)財(cái)務(wù)管理同它的供貨商以及客戶聯(lián)系在一起，這使得ERP在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用上升到新的高度，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的需要。財(cái)務(wù)管理中合作伙伴之間的流程則把某家公司連接到了補(bǔ)充性企業(yè)（并不是直接連在供應(yīng)鏈中的企業(yè)），并潛在的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手連在一起。布蘭登堡戈和納爾巴夫提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：?jiǎn)蝹€(gè)合伙人公司采用各種方法在互為補(bǔ)充的同時(shí)也互相展開競(jìng)爭(zhēng)?？梢?，在ERP系統(tǒng)中，合作伙伴關(guān)系要比類似的供應(yīng)鏈關(guān)系更為復(fù)雜，這就使得ERP系統(tǒng)在管理合作伙伴間的發(fā)展流程模型更難以實(shí)現(xiàn)和生效。
其二，信息范圍。信息范圍是指ERP在財(cái)務(wù)管理角度中信息加工與分析的水平。發(fā)展趨勢(shì)朝著交易自動(dòng)化、流程管理以及知識(shí)管理。交易自動(dòng)化是指ERP在財(cái)務(wù)管理工作領(lǐng)域中對(duì)各種內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)的加工能力。為了把ERP發(fā)展成為符合交易自動(dòng)化的系統(tǒng)，那么系統(tǒng)需要具備好的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程模型，并具有一定的數(shù)據(jù)管理能力。例如：當(dāng)某位顧客賒購(gòu)了一種特定物品時(shí)，ERP就知道到應(yīng)收賬款上增加錢的數(shù)額，以及減少該被夠物品的庫(kù)存水平。ERP系統(tǒng)發(fā)展還應(yīng)該要體現(xiàn)客觀世界實(shí)際情況的一般規(guī)律，比如“存貨水平不能低于零庫(kù)存”以及“購(gòu)買日期不能超過(guò)某月的天數(shù)”。目前，交易自動(dòng)化已經(jīng)在ERP業(yè)務(wù)中很好的建立起來(lái)了，但是ERP系統(tǒng)在自動(dòng)化的廣度與規(guī)模以及ERP業(yè)務(wù)模型的復(fù)雜性是我們ERP發(fā)展的重要研究?jī)?nèi)容，逐漸向財(cái)務(wù)管理流程管理與知識(shí)管理靠近。如下圖1所示：未來(lái)在財(cái)務(wù)管理方面ERP的發(fā)展模型。
知識(shí)管理
高層決策支持系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)職能軟件包
發(fā)展趨勢(shì)
流程管理 ERP 的初級(jí)功能 供應(yīng)鏈管理與集成
目前的發(fā)展?fàn)顩r
交易自動(dòng)化 ERP數(shù)據(jù)庫(kù)的基線功能 自動(dòng)化排序
如圖流程管理代表ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，需要具備所有ERP都擁有的聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)。ERP流程管理的精準(zhǔn)程度隨ERP軟件的發(fā)展而有所增加。解決方法之一便是把更加復(fù)雜的規(guī)則系統(tǒng)嵌入到ERP系統(tǒng)中，從復(fù)雜性理論模型到建立人工職能，到更加傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)研究技術(shù)都是ERP發(fā)展的趨勢(shì)。
知識(shí)管理需要對(duì)ERP中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更加高級(jí)的使用以便加快供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的效率，這也是ERP發(fā)展中的一種領(lǐng)先水平。這樣的系統(tǒng)會(huì)把供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品生存周期和客戶管理結(jié)合起來(lái)，還會(huì)為高層財(cái)務(wù)管理人員提供工具，以便把一些財(cái)務(wù)管理流程看成是單一的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。
其三，技術(shù)進(jìn)展。在當(dāng)業(yè)務(wù)能力隨著時(shí)間而不斷發(fā)展的時(shí)候，ERP的技術(shù)能力也將在今后幾年內(nèi)發(fā)生巨大的變化。將來(lái)我們會(huì)看到更多這類現(xiàn)象，更多的功能、更多與核心ERP軟件包進(jìn)行的集成、更多的ERP供應(yīng)商選擇從事這一類工作。我們還會(huì)看到傳統(tǒng)的以市場(chǎng)推廣為主的功能將被集成到ERP中去，包括財(cái)務(wù)管理推廣活動(dòng)管理工具、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工具以及用于直接推廣的設(shè)計(jì)于實(shí)施工具。ERP數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)含有了客戶交易信息，如果能把客戶邏輯分析與客戶交易記錄結(jié)合起來(lái)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析，那么ERP系統(tǒng)將會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。ERP還將成為客戶知識(shí)的主要存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)財(cái)務(wù)管理人員得知某一客戶的重要信息時(shí)，就應(yīng)該用一定的方法把這種情況記錄到ERP中去。目前，客戶信息及知識(shí)還廣泛分布在各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和報(bào)告文件中。這類知識(shí)管理技術(shù)非常重要，信息在ERP系統(tǒng)中不應(yīng)該以目前這種分散化的形式存在，應(yīng)該應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理以及決策流程當(dāng)中。
展望未來(lái)，ERP將更多的建立所有企業(yè)都可以公用的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)來(lái)適應(yīng)ERP的發(fā)展趨勢(shì)。ERP作為一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)，將不同業(yè)務(wù)部門的信息高度交匯，體現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一。它強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋的統(tǒng)一，一套預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式也體現(xiàn)在成本管理中。從具體的管理方法來(lái)看，ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理的預(yù)先確定、實(shí)際財(cái)務(wù)管理發(fā)生后的差異分析，而這些都是ERP財(cái)務(wù)管理技術(shù)發(fā)展的重要內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)：
[1]倪桂蘭：《淺談ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的實(shí)踐運(yùn)用》,《商業(yè)會(huì)計(jì)》（上半月）2007年第１期。
