技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相輔相成的，技術(shù)創(chuàng)新過程越復(fù)雜，對(duì)管理變革的需求就越迫切，這是生產(chǎn)力進(jìn)步對(duì)生產(chǎn)關(guān)系提出的合理要求。對(duì)高科技企業(yè)而言，必須實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和管理變革的協(xié)同。
一、高科技企業(yè)的特質(zhì)及對(duì)傳統(tǒng)成本管理的挑戰(zhàn)
與傳統(tǒng)企業(yè)不同，高科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特質(zhì)在于技術(shù)核心能力，技術(shù)核心能力使競(jìng)爭(zhēng)者難于在短期內(nèi)模仿或趕上。高科技企業(yè)的特質(zhì)對(duì)傳統(tǒng)的成本管理提出了新的要求，傳統(tǒng)成本管理只注重對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、核算和分析，沒有拓展到技術(shù)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域；傳統(tǒng)成本管理偏重于事后管理，忽視了事前的預(yù)測(cè)和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預(yù)防性作用；在成本責(zé)任方面，沒有形成一套責(zé)任預(yù)算、責(zé)任核算和責(zé)任分析的管理體系，沒有與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度密切結(jié)合。因此，我們必須重新探索高科技企業(yè)的成本管理之道。
二、基于技術(shù)創(chuàng)新的成本管理的新內(nèi)涵
成本管理的實(shí)質(zhì)是進(jìn)行資源最優(yōu)配置的管理，高科技企業(yè)以技術(shù)核心能力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，在研發(fā)環(huán)節(jié)必然有巨額投入，這就注定了高科技企業(yè)的成本管理是基于技術(shù)創(chuàng)新的成本管理，是“科技驅(qū)動(dòng)型成本管理”?！翱萍简?qū)動(dòng)型”成本管理，以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，新技術(shù)和新產(chǎn)品成為降低成本的主要?jiǎng)恿?。從資源配置的角度而言，科技驅(qū)動(dòng)型成本管理首先需要正確處理技術(shù)創(chuàng)新與成本管理之間關(guān)系，成本管理的重點(diǎn)是把大量?jī)?yōu)質(zhì)資源投入到新產(chǎn)品開發(fā)、新材料運(yùn)用、工藝技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)改進(jìn)等活動(dòng)中，并進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增加產(chǎn)品附加值，進(jìn)而降低成本，擴(kuò)展利潤(rùn)空間。與傳統(tǒng)成本管理不同，科技驅(qū)動(dòng)型成本管理不是單純降低成本總額，它強(qiáng)調(diào)如何優(yōu)化資源配置的問題，強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比、成本效益比，或?qū)δ繕?biāo)達(dá)成的貢管理獻(xiàn)率。增加或減少成本費(fèi)用開支必須有理由，有可定性或可量化的依據(jù)，規(guī)范的成本費(fèi)用管理中要優(yōu)先保證貢獻(xiàn)率最高的項(xiàng)目開支，實(shí)行精細(xì)劃管理。
科技驅(qū)動(dòng)型成本管理在短期內(nèi)必然對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)向影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些因素若適應(yīng)了市場(chǎng)需求，會(huì)帶來更大的經(jīng)濟(jì)附加值；創(chuàng)新產(chǎn)品會(huì)增加銷量，提高市場(chǎng)占有率；應(yīng)用新的科技成果，可以提高效率，節(jié)能降耗，減少?gòu)U品損失。科技驅(qū)動(dòng)型成本管理獲取成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)出必須大于對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的投入，因此它特別強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)化，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)行科學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和預(yù)算制度，優(yōu)化企業(yè)資源配置。
三、基于技術(shù)創(chuàng)新的成本管理戰(zhàn)略
對(duì)于高科技企業(yè)而言，技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性武器，技術(shù)已經(jīng)不僅僅是涉及到研究部門的活動(dòng)，而是涉及到從研究開發(fā)到新產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷的全過程的活動(dòng)，成為高科技企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心活動(dòng)。因此，高科技企業(yè)基于技術(shù)創(chuàng)新的成本管理戰(zhàn)略應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與成本管理戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。
其一，自主創(chuàng)新戰(zhàn)略與成本差異化戰(zhàn)略的匹配。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)主要依靠自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化，獲取商業(yè)利潤(rùn)，如因特爾、微軟等都屬于這類企業(yè)。與此相適應(yīng)，自主創(chuàng)新技術(shù)戰(zhàn)略下，高科技企業(yè)成本管理的戰(zhàn)略定位應(yīng)是：加大研發(fā)投入，追求高投入高回報(bào)的相對(duì)成本降低優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異領(lǐng)先戰(zhàn)略。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)橘I方提供一些獨(dú)特的、對(duì)買方來說不僅僅是價(jià)格低廉的產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)企業(yè)就具有了區(qū)別其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)差異性。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)就客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，或在成本差距難以進(jìn)一步擴(kuò)大的情況下，生產(chǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能更強(qiáng)、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營(yíng)差異。當(dāng)然，這種差異應(yīng)是買方所希望的或樂意接受的。如能獲得差異領(lǐng)先的地位，就可以得到價(jià)格溢價(jià)的報(bào)酬，或在一定的價(jià)格下出售更多的產(chǎn)品，或在周期性、季節(jié)性市場(chǎng)萎縮期間獲得諸如買方忠誠(chéng)等相應(yīng)的利益。成本差異化戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)那些有利于競(jìng)爭(zhēng)的并能使自己的獨(dú)具特色的技術(shù)產(chǎn)品，重在創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)差異的代價(jià)一般較高，它不能直接降低成本，但可以通過價(jià)格溢價(jià)或增加銷售量相對(duì)降低總成本。只要企業(yè)獲得的總收益超過為經(jīng)營(yíng)差異而追加的成本，經(jīng)營(yíng)差異就會(huì)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其二，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略與低成本戰(zhàn)略的匹配。模仿創(chuàng)新技術(shù)戰(zhàn)略是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，引進(jìn)購(gòu)買或破譯率先者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)完善，進(jìn)一步開發(fā)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。模仿技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略下，高科技企業(yè)成本管理的戰(zhàn)略定位應(yīng)是挖掘成本降低潛力，實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。因?yàn)槟７聞?chuàng)新的技術(shù)戰(zhàn)略一般是在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、大批量生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等創(chuàng)新鏈的后期階段進(jìn)行大量投入，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量、價(jià)格方面富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與率先創(chuàng)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，以此確立競(jìng)爭(zhēng)地位，獲取經(jīng)濟(jì)利益。與此相適應(yīng)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即憑借低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本和價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是一種降低絕對(duì)成本的戰(zhàn)略。在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)的目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)（服務(wù)）廠商，也就是在提供的產(chǎn)品 （或服務(wù)）的功能、質(zhì)量差別不大的條件下，努力降低成本來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位，那它只要將價(jià)格控制在產(chǎn)業(yè)平均或接近平均的水平，就能獲取優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在與對(duì)手相當(dāng)或相對(duì)較低的價(jià)位上，成本領(lǐng)先者的低成本優(yōu)勢(shì)將轉(zhuǎn)化為高收益，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)就是成本領(lǐng)先者，而不是成為競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)地位的幾個(gè)企業(yè)之一，所以成本領(lǐng)先是一種格外強(qiáng)調(diào)先發(fā)制人策略的一種戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可通過大規(guī)模生產(chǎn)、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)以及嚴(yán)格的成本控制來實(shí)現(xiàn)，總之，為實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略，企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)和開發(fā)所有成本優(yōu)勢(shì)資源。
四、基于技術(shù)創(chuàng)新的成本管理戰(zhàn)術(shù)
研發(fā)投入的成本管理，強(qiáng)調(diào)研發(fā)設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)，需應(yīng)用成本企劃的思想和價(jià)值工程分析等現(xiàn)代成本管理手段。高科技企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，就必須考慮成本避免，因?yàn)槌杀緦?shí)際發(fā)生之前，大部分成本在設(shè)計(jì)階段便已經(jīng)被鎖定，一旦設(shè)計(jì)方案確定，很難再改變成本發(fā)生的數(shù)額。成本企劃的實(shí)質(zhì)是成本的前饋控制，是針對(duì)未來的必達(dá)目標(biāo)，對(duì)目前的方法與步驟進(jìn)行彈性調(diào)整，是一種先導(dǎo)性和預(yù)防性的控制方式。基本思想是在產(chǎn)品的企劃與設(shè)計(jì)階段，即在真實(shí)成本發(fā)生前，就關(guān)注到將要制造的產(chǎn)品成本，并根據(jù)顧客可以接受的市場(chǎng)價(jià)格和企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)估算出產(chǎn)品成本的限額，制造過程實(shí)際消耗的成本及顧客的使用成本都不允許超越這一限額，這個(gè)限定的成本是成本企劃的關(guān)鍵控制因素。為達(dá)到這個(gè)“限定的成本范圍”，成本企劃借助“源流管理”和“成本筑入”的思想?！霸戳鞴芾怼笔菑某杀景l(fā)生的本源開始實(shí)施充分透徹的分析，以避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)耗費(fèi)成本，它著眼于成本的發(fā)生源泉；“成本筑入”意味著在將材料、部件等匯集在一起裝配成產(chǎn)品的同時(shí)，也將成本一并“裝配”進(jìn)去。價(jià)值工程分析是實(shí)現(xiàn)成本企劃的重要手段，它主要完成兩項(xiàng)任務(wù)：首先是功能篩選，通過與用戶充分的溝通，了解其需求和期望。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，通過功能分析，去除不必要的功能，補(bǔ)充不足的功能，使項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)更加合理，以滿足用戶的要求；其次是利用產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的比值關(guān)系來尋找降低成本、提高成本效能比率的途徑。因此，成本企劃必須借助價(jià)值工程不斷的進(jìn)行成本擠壓，實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)。
對(duì)于研發(fā)投入的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的管理強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)技術(shù)投入的全流程管理，“全流程”即全面完整的流程，來源于客戶需求，最終滿足客戶需求的過程。全流程管理首先強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新以客戶為中心的觀念，要求流程中的每個(gè)部門，每個(gè)員工真正做到以客戶為中心，需要樹立主動(dòng)、認(rèn)真傾聽客戶聲音和把握客戶需求的強(qiáng)烈意愿，養(yǎng)成依據(jù)明確的客戶需求來開展各項(xiàng)工作的習(xí)慣，努力為客戶交付合格的產(chǎn)品和服務(wù)。全流程管理要求流程中的每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)都要關(guān)注全流程的結(jié)果，而不只關(guān)注自己可控的那一部分。
五、結(jié)論
技術(shù)的創(chuàng)新與管理的創(chuàng)新是相輔相成的，高科技企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不同，它追求的是持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新以及創(chuàng)新投入的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，因此對(duì)成本管理的理念、成本管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)都提出了新要求，只有適應(yīng)了這一需求，高科技企業(yè)才能真正取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
