導(dǎo)讀：劉強(qiáng)東這些日子有些糾結(jié)與反常，過(guò)去快人快語(yǔ)的他，最近卻惜字如金，難道開(kāi)始信奉“沉默是金”？京東的有關(guān)人士也對(duì)外界稱(chēng)：“對(duì)于某些人惡意的詆毀，我們選擇沉默。”
說(shuō)實(shí)話(huà)，這兩天劉強(qiáng)東日子不大好過(guò)，“壓榨供應(yīng)商”、“霸王條款”及“價(jià)格漲幅最大”等字眼與他和他的京東商城糾纏不清。這是怎么回事？為何會(huì)出現(xiàn)這種情形？
一、京東商城被指壓榨供應(yīng)商
劉強(qiáng)東這些日子有些糾結(jié)與反常，過(guò)去快人快語(yǔ)的他，最近卻惜字如金，難道開(kāi)始信奉“沉默是金”？京東的有關(guān)人士也對(duì)外界稱(chēng)：“對(duì)于某些人惡意的詆毀，我們選擇沉默。”
那么，所謂的“詆毀”是什么？是最近京東的一些供應(yīng)商們曝光京東的“壓榨”行為，同時(shí)，網(wǎng)上出現(xiàn)了京東與前述家電供貨商簽署的《利潤(rùn)保證協(xié)議》及補(bǔ)充協(xié)議的圖片，相關(guān)的媒體也都給出相應(yīng)的報(bào)道。
據(jù)《北京晨報(bào)》報(bào)道，一位自稱(chēng)京東商城電飯鍋供貨商的負(fù)責(zé)人向北京晨報(bào)記者爆料，京東商城不僅要求供應(yīng)商交納毛利保證，還要繳數(shù)萬(wàn)元進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，并在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)與京東商城簽訂的合同單。
據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道，一位供應(yīng)商表示，“伴隨過(guò)去2年京東商城不斷的強(qiáng)勢(shì)，我們?cè)诰〇|商城的盈利空間逐步被擠壓，毛利率空間低至10%，而凈利潤(rùn)空間只有2%不到的水平，一年做2000萬(wàn)的生意卻只賺不到50萬(wàn)”，已經(jīng)沒(méi)有生存空間了。
有媒體總結(jié)了京東商城“壓榨”供應(yīng)商的四條“霸王”條款：第一，京東商城要求它所拿到的商品價(jià)必須低于其它電商企業(yè)；第二，京東商城向供應(yīng)商要求保底返利（在15%～20%左右）；第三，京東商城向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（或品牌服務(wù)費(fèi)，在幾萬(wàn)至20萬(wàn)左右）；第四，京東商城還向供應(yīng)商收取廣告費(fèi)用用于在京東商城的首頁(yè)展示。
二、京東舉措顯示資金鏈吃緊
如果分析京東的處境，可以得出導(dǎo)致了京東“壓榨”供應(yīng)商主要原因在其資金鏈的吃緊。
1、京東的資金鏈出現(xiàn)緊張：京東的資金鏈還沒(méi)有到完全斷裂的地步，但可能很吃緊。京東資金鏈之所以緊張，與管理層有時(shí)突發(fā)奇想、多線(xiàn)出擊及沒(méi)有資金規(guī)劃有很大關(guān)系。京東常將大量資金用到了并非最迫切的地方，可能造成后力不繼，這從側(cè)面反映了京東管理層某些時(shí)候經(jīng)驗(yàn)的不足，資金規(guī)劃使用確實(shí)是考驗(yàn)任何一個(gè)大企業(yè)的基本要素。這提醒京東必須高度重視自己的資金鏈問(wèn)題，因?yàn)槿绻?jīng)常出現(xiàn)資金使用規(guī)劃不合理，則有資金鏈斷裂或崩潰的巨大風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，并不是用“壓榨”供應(yīng)商就可以解決所有問(wèn)題，還是應(yīng)該在規(guī)劃使用既有資金時(shí)下功夫、動(dòng)腦筋、做文章。
2、賺更多的錢(qián)填補(bǔ)資金空虛：這也算正常的想法，任何一個(gè)盈利企業(yè)都會(huì)這么想。而且，京東想到了保證自己只賺不虧的法子：保底返利+品牌服務(wù)費(fèi)+廣告費(fèi)。同時(shí)，前期“一淘網(wǎng)”發(fā)布的2011年第四季度全網(wǎng)B2C價(jià)格指數(shù)中，稱(chēng)京東商城在漲價(jià)幅度上領(lǐng)銜于國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站，平均漲價(jià)指數(shù)基本保持在5%-15%之間，這一說(shuō)法讓京東很惱火，也許想通過(guò)壓供應(yīng)商的價(jià)來(lái)平抑自己的售價(jià)。當(dāng)然，天貓商城、當(dāng)當(dāng)、京東商城及亞馬遜中國(guó)等都在搶市場(chǎng)，而拼價(jià)格是搶市場(chǎng)的基本手段，拼來(lái)拼去就只能拼個(gè)進(jìn)貨價(jià)了。但是，要求價(jià)格“必須低于其它電商企業(yè)”確實(shí)夠狠！
3、VC對(duì)京東上市的壓力：上市需要有比較漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表，需要相當(dāng)高的收入及利潤(rùn)數(shù)據(jù)做支撐。如果京東要在2013年IPO，那么必須在2012年做好一些準(zhǔn)備，那么就不難理解現(xiàn)在的“壓榨”行為也就是其2012年的必然之舉。劉強(qiáng)東此前曾說(shuō)，京東商城在2012年下半年或?qū)?shí)現(xiàn)盈利，這更驗(yàn)證了這一判斷：要上市，盈利時(shí)間必須提前。京東的上述舉動(dòng)表明，他們?cè)谑湛s戰(zhàn)線(xiàn)，為了IPO不顧一切做利潤(rùn)，這也從側(cè)面印證了VC對(duì)京東所施加的壓力之大以及京東資金鏈的緊張程度。
現(xiàn)在看相對(duì)弱勢(shì)的就是供應(yīng)商了。實(shí)際上，供應(yīng)商們一定是實(shí)在受不了京東這種“壓迫”，才進(jìn)行所謂的“曝光”或“吐槽”。只是，京東不能把供應(yīng)商“壓榨”得太狠，否則如果京東自己賺到了錢(qián)，而供應(yīng)商只能賺到相當(dāng)微薄的利潤(rùn)甚至虧本，那最后供應(yīng)商只能引發(fā)京東與供貨商的矛盾，甚至選擇“走人”或“倒戈”。
三、京東應(yīng)對(duì)資金鏈緊張的建議
在分析了京東商城被指“壓榨”供應(yīng)商的原因之后，我們看看其接下來(lái)會(huì)怎么辦。
首先，要變通一下利潤(rùn)保證協(xié)議。可以對(duì)品牌服務(wù)費(fèi)及廣告費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做一些改變，例如對(duì)實(shí)力雄厚的企業(yè)多收些，反之則少收些。由于絕對(duì)的“最低價(jià)”會(huì)將供應(yīng)商逼上絕路，如果大家都“倒戈”那就得不償失了，可能適當(dāng)變通，比如一個(gè)供應(yīng)商的商品的一半以上數(shù)量要求最低價(jià)，而非全部。也可以根據(jù)不同商品的利潤(rùn)率調(diào)整相應(yīng)的反利比例。
其次，重新審核修正自己的資金使用規(guī)劃。不管有多少資金，不管有多少VC看好或投入，錢(qián)還得做到花得合理、高效。資金也是企業(yè)生存的生命線(xiàn)，一量斷裂則后果難以設(shè)想。另外，即使是IPO，相關(guān)的批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)及投資人也會(huì)十分看重資金的具體使用情況，能否將錢(qián)用在刀刃上是考驗(yàn)京東整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)水平的時(shí)候了。
最后，增加一些其他收費(fèi)項(xiàng)目但讓用戶(hù)選擇。這是許多企業(yè)慣用的手法之一，把收費(fèi)項(xiàng)目增多，讓用戶(hù)可以自由選擇，然后再說(shuō)明如果不繳其中一些費(fèi)用會(huì)有什么損失。當(dāng)然，這個(gè)進(jìn)程會(huì)有一個(gè)過(guò)程，估計(jì)各個(gè)電商的平臺(tái)的總體收費(fèi)金額會(huì)趨向接近，除了一些新出現(xiàn)的平臺(tái)會(huì)采用免費(fèi)或超低收費(fèi)的方式。
總之，京東商城被指“壓榨”供應(yīng)商有多方面原因，但的確不能“壓榨”得太狠。有錢(qián)得大家賺，否則落得個(gè)“過(guò)河拆橋”的名聲。最重要的是，要好好規(guī)劃自己的資金使用，謹(jǐn)防資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。至于上面給京東的建議就免費(fèi)送給劉強(qiáng)東了，鑒于他資金鏈緊張，就不收咨詢(xún)費(fèi)了，誰(shuí)讓咱們的小名都是“東東”呢？
