降低成本是企業(yè)管理的永恒的主題,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)作為競爭主體,應(yīng)樹立怎樣的成本控制觀念來支配企業(yè)的成本管理工作,是一個具有較強現(xiàn)實意義的問題。本文擬對當前醫(yī)藥企業(yè)成本控制中存在的問題及對策作簡要討論,期望能起到拋磚引玉的作用。
一、當前醫(yī)藥企業(yè)成本控制中存在的主要問題
1.成本控制績效評價標準存在缺陷。長期以來,很多醫(yī)藥企業(yè)一直采用成本升降作為評價成本控制績效的標準,在實際工作中以單純追求成本降低作為目標。企業(yè)采用這一思路,工作中出現(xiàn)了以下兩種后果:(1)片面強調(diào)降低成本,挫傷了企業(yè)為長遠發(fā)展支出某些短期看來高昂但卻必要費用的積極性,影響了企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代。這是許多醫(yī)藥企業(yè)在飛速發(fā)展的醫(yī)藥市場里停滯不前的重要原因。(2)單純地削減成本,把成本的降低作為唯一目標,并不能得到有遠見的企業(yè)家的贊同。單純地追求削減成本,一般簡單的做法都會降低原材料的價格或檔次,降低工資費用。更有甚者,不將患者的生命健康放在首位,采取偷工減料的方式?；蛘呖紤]降低工藝過程的造價,從而達到削減成本的目的。這樣做,短期來看可能的確為企業(yè)獲得了高額的利潤,但是,消費者是明智的,企業(yè)人才是活的,由于藥品療效不好,企業(yè)產(chǎn)品逐漸失去市場;由于企業(yè)提供的待遇不足以吸引、留住人才,企業(yè)高素質(zhì)人才頻頻流失,企業(yè)發(fā)展受到嚴重影響。這是很多醫(yī)藥企業(yè)由盛致衰的重要原因。
2.成本控制局限于生產(chǎn)成本,忽視供應(yīng)和銷售過程的成本管理。很多醫(yī)藥企業(yè)將生產(chǎn)過程的成本控制看得很重。事實上,大多數(shù)醫(yī)藥產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)生的成本占總成本的比重不超過20%,企業(yè)大量的成本支出發(fā)生在材料采購和產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),特別是廣告費用和宣傳費用支出方面。
3.成本開支缺乏總體規(guī)劃。主要體現(xiàn)在:(1)成本支出未花費在企業(yè)最需要花費的地方,如不根據(jù)企業(yè)實際購置資產(chǎn)和設(shè)備,導(dǎo)致企業(yè)資源浪費。(2)在新產(chǎn)品開發(fā)時,不注重市場調(diào)查,盲目投資,導(dǎo)致市場開發(fā)成本過高,企業(yè)得不償失。
4.賬款催收工作不力,壞賬損失嚴重。由于同品種的產(chǎn)品太多,企業(yè)間的競爭相當激烈,為此,企業(yè)大量采取賒銷方式,應(yīng)收賬款比重居高不下。受多方面影響,很多企業(yè)對賬款的催收力度不夠,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款超過訴訟時效期,或是應(yīng)收賬款年限偏長,收款費用高昂,導(dǎo)致企業(yè)形成壞賬損失。
二、醫(yī)藥企業(yè)加強成本控制的對策
企業(yè)生產(chǎn)過程中的成本控制,就是在產(chǎn)品的制造過程中,對成本形成的各種因素,按照事先擬定的標準嚴格加以監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差就及時采取措施加以糾正,從而使生產(chǎn)過程中的各項資源的消耗和費用開支限制在標準規(guī)定的范圍之內(nèi)。
1.轉(zhuǎn)變成本觀念?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,管理理論的不斷創(chuàng)新,企業(yè)成本的概念也突破了生產(chǎn)成本的局限,它貫穿于整個產(chǎn)品的生命周期,包括產(chǎn)品概念的引入時發(fā)生的成本、產(chǎn)品的設(shè)計成本、生產(chǎn)成本、使用成本、維護保養(yǎng)成本、廢棄成本,以及與產(chǎn)品有關(guān)的所有企業(yè)資源的耗費。由于醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)藥產(chǎn)品的含金量越來越高,企業(yè)投入產(chǎn)品設(shè)計的成本所占比重越來越大;另一方面,由于市場競爭的激烈,企業(yè)投入產(chǎn)品市場開發(fā)的支出大幅提高。在這樣的情況下,企業(yè)只局限于生產(chǎn)成本的控制將會造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的失誤。轉(zhuǎn)變成本觀念,對于企業(yè)研究和應(yīng)用成本控制方法具有重要意義。
2.加強日常成本控制。根據(jù)控制標準,對成本形成的各個項目,經(jīng)常進行檢查、評比和監(jiān)督。不僅要檢查指標本身執(zhí)行情況,而且要檢查和監(jiān)督影響指標的各項條件,如設(shè)備、工藝、工具、工人技術(shù)水平、工作環(huán)境等。所以,成本日?？刂埔c生產(chǎn)作業(yè)控制等結(jié)合起來進行,主要方面有:(1)材料費用的日常控制。車間施工員和技術(shù)檢查員要監(jiān)督按圖紙、工藝、包裝要求進行操作,實行首件檢查,防止成批報廢。車間設(shè)備員要按工藝規(guī)程規(guī)定的要求監(jiān)督設(shè)備維修和使用情況,不合要求不能開工生產(chǎn)。供應(yīng)部門材料員按規(guī)定的品種、規(guī)格、質(zhì)量實行限額發(fā)料,監(jiān)督領(lǐng)料、補料、退料等制度的執(zhí)行。車間材料費的日?？刂?一般由車間材料核算員負責(zé),它要經(jīng)常收集材料,分析對比,追蹤原因,并會同有關(guān)部門和人員提出改進措施。(2)工資費用的日?？刂?。主要是車間勞資員對生產(chǎn)現(xiàn)場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調(diào)整、獎金、津貼等的監(jiān)督和控制。此外,生產(chǎn)調(diào)度人員要監(jiān)督車間內(nèi)部作業(yè)計劃的合理安排,要合理投產(chǎn)、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點等。車間勞資員(或定額員)對上述有關(guān)指標負責(zé)控制和核算,分析偏差,尋找原因。(3)間接費用的日常控制。車間經(jīng)費、企業(yè)管理費的項目很多,發(fā)生的情況各異。有定額的按定額控制,沒有定額的按各項費用預(yù)算進行控制,如采用費用開支手冊、企業(yè)內(nèi)費用券(又叫本票、企業(yè)內(nèi)流通券)等形式來實行控制。各個部門、車間、班組分別由有關(guān)人員負責(zé)控制和監(jiān)督,并提出改進意見。
上述各生產(chǎn)費用的日?？刂?不僅要有專人負責(zé)和監(jiān)督,而且要使費用發(fā)生的執(zhí)行者實行自我控制,還應(yīng)當在責(zé)任制中加以規(guī)定。這樣才能調(diào)動全體職工的積極性,使成本的日?？刂朴腥罕娀A(chǔ)。
3.把握成本效益思想。企業(yè)應(yīng)該注意以下問題:(1)必須把握重點,抓住關(guān)鍵。抓住問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出矛盾,針對突出矛盾、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取措施,可以取得事半功倍的效果。企業(yè)應(yīng)分析成本發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié),例如,原材料成本一般占藥品成本的60%,因此,控制原材料成本至關(guān)重要。企業(yè)可以選取質(zhì)量好、信譽高的供貨商采取招標采購的形式降低成本。再如,產(chǎn)品銷售費用是在產(chǎn)品總成本中占有相當比重,企業(yè)應(yīng)對銷售費進行分析,設(shè)計最佳促銷方式,制定既能激勵營銷售人員又能降低成本、達到較好市場效果的營銷政策。(2)必須注重整體規(guī)劃。企業(yè)成本不是單一的,對企業(yè)最有利的成本效益模式應(yīng)該是收益最大,整體成本最優(yōu)。只注意企業(yè)某一方面的成本,將會導(dǎo)致企業(yè)畸形發(fā)展。企業(yè)有限的資源應(yīng)投入到最需要的地方。所有這一切,都需要企業(yè)經(jīng)營者有一個整體發(fā)展的思路,要支持什么、暫時放棄什么,只有明確了企業(yè)的整體發(fā)展需要,企業(yè)所實施的成本控制政策才會最有效率。特別是在實施兼并戰(zhàn)略時,企業(yè)不能只考慮一時的購買成本低,因為購買后的企業(yè)可能需要投入大量的資金、其未來的市場面臨著太多的不確定性,企業(yè)應(yīng)站在戰(zhàn)略規(guī)劃的高度,從整體利益、長遠利益出發(fā),審慎實施低價兼并政策。(3)把握時間概念,充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)。醫(yī)藥市場信息瞬息萬變,快人一秒即意味著領(lǐng)先一步。要在激烈的競爭市場上,獲得更多的市場份額,企業(yè)必須盡快搶占市場,跟在別人后面永遠只能撿別人的剩飯。企業(yè)管理人員必須能夠?qū)κ袌鲎兓龀隹焖俜磻?yīng),投入更多的成本用于縮短設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)時間,以縮短產(chǎn)品上市的時間。把握市場的脈搏,醫(yī)藥企業(yè)必須更新信息收集、傳遞、反饋系統(tǒng),充分運用現(xiàn)代信息技術(shù):推行成本核算信息化,以及時、準確提供企業(yè)產(chǎn)品成本資料。推行物流工作信息化,以及時掌握產(chǎn)品、材料市場信息,便于企業(yè)安排生產(chǎn)計劃。
4.要有戰(zhàn)略成本意識。戰(zhàn)略成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視,充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。這種無窮無盡降低成本的思想必須依靠組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的戰(zhàn)略成本意識。表現(xiàn)為:(1)把降低成本的工作從管理部門擴展到供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計等各個部門,形成全廠全員式的降低成本格局,形成縱橫貫穿企業(yè)內(nèi)部各部門的“組織化成本意識”。(2)將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位,即從選擇開發(fā)項目種類、規(guī)模起就注入成本思想,確立具有長期發(fā)展觀的“戰(zhàn)略性成本意識”。
5.提高資金動作水平是醫(yī)藥企業(yè)加強成本控制的重要內(nèi)容。主要包括:一要加強應(yīng)收賬款管理,加大賬款催收力度,減少壞賬損失;二要加強物流管理,根據(jù)市場銷售安排生產(chǎn),盡可能降低存貨比例,提高存貨周轉(zhuǎn)率;三要加強資金調(diào)度與使用,減少資金占用,特別是清理內(nèi)部資金,盡可能采取統(tǒng)一的資金調(diào)度、結(jié)算方式,降低資金成本。
6.提高管理水平,合理控制成本費用。加強成本的控制與管理,既要立足于眼前,更要放眼未來。對此,筆者認為醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注意做好以下幾個方面工作:(1)從客觀現(xiàn)實角度看,目前企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)工作還相當薄弱,有關(guān)或相關(guān)資料尚不健全,需要大力夯實基礎(chǔ)工作。因此,企業(yè)應(yīng)制定和修訂各種消耗定額與費用標準,健全各種計量制度和原始記錄,規(guī)范各種作業(yè)活動及核算工作,尤其是會計核算,以確保成本管理所需的數(shù)據(jù)資料真實、完整。(2)分清營業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)與營業(yè)外業(yè)務(wù)、經(jīng)營性業(yè)務(wù)與理財業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)與附營業(yè)務(wù)、基本業(yè)務(wù)與輔助性及管理性業(yè)務(wù)、主體業(yè)務(wù)與關(guān)聯(lián)交易,做到區(qū)別對待,正確核算,以確保成本控制全面合理,重點突出。(3)加強基于“開源”的“節(jié)流”工作,同時更應(yīng)重視和強化全局的、長遠的成本管理,即以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)嵤Τ杀镜目刂婆c管理。換言之,要注意:從動態(tài)角度實施對成本的1年以上或3至5年甚至更長期的計劃與控制;從全局角度動員全體員工重視和參與成本管理;充分發(fā)揮專業(yè)職能部門管理成本的作用,同時努力促使專業(yè)控制與群眾控制相結(jié)合;在多層面(尤其是管理高層)實施對成本的相互干預(yù)與聯(lián)動控制。(4)在企業(yè)與職工對成本及成本管理基本達成共識的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)建企業(yè)成本管理文化,共建“心理契約”,不斷追求卓越,推動全員創(chuàng)新,實施可持續(xù)的低成本戰(zhàn)略。
綜上所述,我國醫(yī)藥企業(yè)在成本控制方面還應(yīng)苦練“內(nèi)功”,不僅要重視生產(chǎn)成本的控制,更要重視樹立成本效益觀念,加強藥品研制開發(fā)成本、銷售成本和日常的成本控制,完善有關(guān)成本控制方面的規(guī)章制度,才能使我國醫(yī)藥企業(yè)逐步融入到世界醫(yī)藥大市場的競爭之中,不斷做強做大,從而提高企業(yè)的整體競爭能力。
(作者單位:河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 河南中牟 451450)
