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戰(zhàn)略管理會計:目標內容與信息披露

隨著全球經濟一體化的不斷推進,企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)內、外環(huán)境的變化和管理理論與實踐的發(fā)展為管理會計提供了一個嶄新的視角。當今,資本市場的發(fā)展需要規(guī)范的以對外報告為主的財務會計,更需要先進的以對內管理為主的管理會計,尤其是戰(zhàn)略管理會計,以更好地為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供科學管理業(yè)績評價和經營管理決策所需的信息。戰(zhàn)略管理會計是管理會計的發(fā)展,它通過收集與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關的各種信息,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供管理業(yè)績評價和經營決策的信息服務。
 
  一、戰(zhàn)略管理會計目標
  
  戰(zhàn)略管理會計的目標是指在特定的環(huán)境中,實施戰(zhàn)略管理會計活動所要達到的目的。明確戰(zhàn)略管理會計目標是研究和實施戰(zhàn)略管理會計的前提和依據。從根本上說,戰(zhàn)略管理會計的目標應與企業(yè)戰(zhàn)略總目標一致。
  (一)企業(yè)價值最大化 由于企業(yè)價值是企業(yè)現實和未來收益、有形和無形資產、自身經濟發(fā)展走勢和外部資本市場綜合的表現,因此,現代企業(yè)以企業(yè)價值最大化作為企業(yè)的戰(zhàn)略總目標,這也是戰(zhàn)略管理會計的目標。這里的“企業(yè)價值”應包括:(1)知識資本價值,包括人力資本、知識產權資本和組織管理資本,信息化和知識經濟的發(fā)展,使知識資本在企業(yè)價值的創(chuàng)造性活動中的地位越來越重要;(2)生產價值,表現為產品質量與生命周期管理、客戶關系、科技水平、成本管理和經營效率的提高等創(chuàng)造的價值;(3)財務價值,表現為銷售、成本、利潤、股票價格、股東權益、市場份額等;(4)企業(yè)社會責任價值,企業(yè)的社會責任要求企業(yè)的經營活動不僅要滿足股東的利益需求,還要關注員工、消費者、供應商、債權人、社區(qū)等利益相關者的利益需求。
  (二)社會責任價值最大化 企業(yè)社會責任價值是一項具有巨大潛力的無形資產,如果企業(yè)能夠正確地使用,它所能給企業(yè)帶來的品牌收益、社會形象以及促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用將是巨大的。當前,企業(yè)社會責任制度體系的創(chuàng)新,要求對傳統的企業(yè)價值最大化的內涵進行修正。企業(yè)追求盈利、為股東負責本無可厚非,但企業(yè)的盈利應建立在共贏共榮的基礎上。因此,企業(yè)只有在人力資本價值、生產價值、財務價值和企業(yè)社會責任價值均達到了價值最大化,才能認為真正實現了“企業(yè)價值最大化”目標。
  
  二、戰(zhàn)略管理會計內容
  
  戰(zhàn)略管理會計的內容涵蓋面很廣,并隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理環(huán)境的變化和管理會計理論的發(fā)展而不斷擴展豐富。相對于傳統管理會計,戰(zhàn)略管理會計的內容側重于以下幾方面。
  (一)協助企業(yè)制定戰(zhàn)略管理目標 協助企業(yè)管理層制定戰(zhàn)略管理目標是戰(zhàn)略管理會計的首要任務。管理會計人員應運用各種方法搜集、整理和加工各種信息,提出各種可行的戰(zhàn)略目標,供企業(yè)管理層選擇和決策。
  (二)建立戰(zhàn)略管理會計信息系統 企業(yè)的戰(zhàn)略管理要利用戰(zhàn)略管理會計的方法所搜集、整理、加工各種信息,進行戰(zhàn)略選擇和決策。傳統的管理會計目標因與企業(yè)的戰(zhàn)略總目標有所不同,其關注的往往是企業(yè)內部生產經營活動的相關消息,對企業(yè)經營的外部環(huán)境變化考慮較少,因而缺乏全局性、前瞻性,不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理全局性和長期性的需要。因此,應根據企業(yè)生產經營的內外環(huán)境變化,建立具備快速反應能力的戰(zhàn)略管理會計信息系統,為企業(yè)進行戰(zhàn)略管理和決策提供及時全面的信息服務。
  (三)戰(zhàn)略成本管理 戰(zhàn)略成本管理是要求從戰(zhàn)略的角度研究影響成本的各個因素,利用成本數據和各種信息,找出降低成本的途徑,以獲得競爭優(yōu)勢。一般認為,戰(zhàn)略成本管理的內容包括戰(zhàn)略定位分析、價值鏈分析和成本動因分析三個方面。企業(yè)通過實施戰(zhàn)略成本管理達到成本領先增強市場競爭力,但應以保證產品質量、維護企業(yè)品牌和消費者利益為前提,絕不能單純追求成本降低。在實施戰(zhàn)略成本管理時,更要強化全面質量管理,保證產品質量、維護信譽的質量成本、環(huán)境與社會責任成本、售后服務成本及研發(fā)成本等。強化產品質量管理不僅是企業(yè)應對市場競爭的要求。也是企業(yè)防范風險、實現可持續(xù)發(fā)展的保障。
  (四)企業(yè)社會責任全面管理 企業(yè)社會責任全面管理是從戰(zhàn)略的角度出發(fā),將企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略管理目標相整合,通過滿足企業(yè)各利益相關者的需求,應用全面質量管理、戰(zhàn)略管理的理念和方法,提升企業(yè)競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展的一種全員參與的、全過程的管理模式。當前,企業(yè)社會責任運動在全球范圍內正如火如荼展開,關注利益相關者的需求、實現經濟效益和社會效益雙贏是全社會對企業(yè)的共同要求。從長遠來看,企業(yè)承擔社會責任為企業(yè)樹立良好的社會形象、高度的員工歸屬感、優(yōu)秀的品牌價值及實現可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。企業(yè)不僅要樹立履行社會責任的理念,還應從戰(zhàn)略的高度積極推進社會責任全面管理,建立科學合理的社會責任目標和指標體系,要求企業(yè)所有部門和所有員工均參與到實施社會責任管理的全過程中,落實到經營活動的每一個環(huán)節(jié)。
  (五)戰(zhàn)略經營決策和投資決策 傳統的短期本量利分析法和投資決策分析法已不適應戰(zhàn)略管理的要求。從長遠的發(fā)展眼光來看,戰(zhàn)略管理會計應采用長期本量利分析模式進行經營決策和自由現金流量基礎上的長期投資決策模式。
  (六)盈利分析 在戰(zhàn)略管理環(huán)境下,企業(yè)要保持長期良好的經營業(yè)績,就要強化成本控制和產品質量管理,通過成本優(yōu)勢、產品質量聲譽和品牌形象價值來拓展并提供市場占有率,不斷提升企業(yè)盈利能力。戰(zhàn)略管理會計應通過這些相關因素的分析研究,確定企業(yè)當前和未來的盈利和現金流量水平,協助企業(yè)做出維持或改變現有戰(zhàn)略的決策。
  (七)知識資本管理 知識資本的概念源于人力資本,但其內涵和外延都比人力資本廣泛。一般認為,知識資本的內容包括人力資本、知識產權資本和組織管理資本。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識和技能;知識產權資本是企業(yè)所擁有的專利權、商標權、版權等有形和無形資本;組織管理資本是企業(yè)的組織結構、制度規(guī)范和企業(yè)文化與聲譽等。在經濟知識化、信息化、國際化的背景下,具有戰(zhàn)略思維的企業(yè)都已經認識到了人力資本所蘊含的巨大價值,而人力資本創(chuàng)新轉化為知識資本則依賴于組織結構的保障,因而。企業(yè)亦十分重視對知識資本的戰(zhàn)略管理。
  (八)環(huán)境管理 從廣義上講,企業(yè)社會責任管理中包含了環(huán)境的管理,西方國家將環(huán)境科學作為一門單獨的學科進行研究。說明了對環(huán)境問題的重視程度。企業(yè)的經營活動必然會對周圍的生態(tài)環(huán)境產生一定的影響,由此產生的外部不經濟問題,企業(yè)理應對環(huán)境問題負責任。從戰(zhàn)略的角度看,對環(huán)境管理會計的研究,可以在很大程度上提升企業(yè)管理層的戰(zhàn)略發(fā)展決策質量,使企業(yè)的決策行為符合環(huán)境法規(guī)的要求,體現企業(yè)對社會和環(huán)境的責任感,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
  (九)戰(zhàn)略管理業(yè)績評價與激勵管理 為正確衡量企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經營業(yè)績,并建立科學的激勵機制,企業(yè)應建立科學合理的戰(zhàn)略管理業(yè)績評價指標體系,進行戰(zhàn)略業(yè)績評價。戰(zhàn)略管理業(yè)績評價指標體系不僅需要財務指標,更需要非財務指標,同時應關注企業(yè)外部相關因素的評價,如顧客滿意度、員工素質、市場占有率、企業(yè)對環(huán)境和公眾的社會責任感及企業(yè)形象和聲譽等。在實施業(yè)績評價時,應將企業(yè)戰(zhàn)略、具體行動和業(yè)績評價不斷進行動態(tài)組合,在“戰(zhàn)略計劃――具體行動――業(yè)績評價――調整戰(zhàn)略”的每一個環(huán)節(jié)中,都應該取得業(yè)績評價所需的內部和外部信息,保證管理層進行科學的業(yè)績評價和戰(zhàn)略決策選擇。
  
  三、戰(zhàn)略管理會計信息披露
  
  戰(zhàn)略管理會計的服務對象很廣泛,披露方式不一而足,戰(zhàn)略管理會計的信息披露目標與內容存在其自身的特點。
  (一)戰(zhàn)略管理會計信息披露目標 不僅企業(yè)內部管理當局和投資人,外部與企業(yè)利益有關的信息使用者,如信貸提供者、客戶、供應商、潛在投資者等利益相關者都是戰(zhàn)略管理會計的服務對象。隨著市場競爭和風險的加劇,特別是當企業(yè)遭遇經濟危機,企業(yè)的利益相關者對企業(yè)未來所面臨的機遇與挑戰(zhàn)、風險與收益愈加關注,僅僅依賴于財務會計信息已無法滿足信息使用者對企業(yè)應對危機、機會與風險方面的前瞻性、綜合性的信息需求。因此,戰(zhàn)略管理會計應提供與企業(yè)戰(zhàn)略目標相適應的戰(zhàn)略性信息,既滿足內部管理當局的戰(zhàn)略管理需要,也滿足外部利益相關者的信息需求。
  (二)戰(zhàn)略管理會計信息披露內容 對企業(yè)而言,無論采取報表、分部報告,情況說明書還是其他披露方式,戰(zhàn)略性信息披露都應滿足:(1)著重于與企業(yè)戰(zhàn)略目標相關的長遠的、前瞻性的預測信息,特別是反映企業(yè)預期現金流量、資源需求等方面的趨勢預測信息;(2)企業(yè)應對各種突發(fā)危機的能力、實力和措施;(3)不僅要提供財務信息(即使財務信息的經濟內涵與內容也發(fā)生了改變),更需要提供非財務信息,如產品質量、品牌信譽、新產品研發(fā)及導人期、售后服務、客戶滿意度、市場占有率、產品所處生命周期、企業(yè)對環(huán)境和社會責任履行情況及社會聲譽等;(4)注重相對指標的分析,如相對成本、相對利潤、相對現金流量及相對市場占有份額等;(5)其他與企業(yè)可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展相關的各種信息。

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